Begrænsning af ansvar:
I tilfælde af erstatningsansvar for mangelfuld leverance – herunder produktansvar – omfatter Centrum Pæles ansvar ikke driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab, hvad enten ansvaret måtte støttes på almindelige erstatningsretlige regler eller på andet grundlag, medmindre manglen skyldes grov uagtsomhed fra Centrum Pæles side. Centrum Pæle kan kun stilles økonomisk til ansvar, såfremt der før evt. udbedringsarbejde, ventetid eller andet, er tiltrådt en skriftlig aftale imellem kunden og Centrum Pæle. I tilfælde af erstatningsansvar for forsinkelse omfatter Centrum Pæles ansvar ikke driftstab, tidstab, avancetab eller andet indirekte tab, hvad enten ansvaret måtte støttes på almindelige erstatningsretlige regler eller på andet grundlag, medmindre forsinkelsen skyldes Centrum Pæles forhold, og disse forhold er indtrådt, inden leverancen blev overgivet til ekstern speditør.
Reklamation:
Eventuel reklamation skal ske skriftligt straks efter, at køber er eller burde være blevet opmærksom på forholdet med angivelse af reklamationens art og omfang og absolut senest 8 dage efter levering. I modsat fald har køber fortabt sin ret til senere at påberåbe sig denne.
Force majeure:
Centrum Pæle er uden ansvar for forsinkelse, som skyldes forhold, der opstår uden Centrum Pæles skyld, og som Centrum Pæle ikke er herre over, herunder fx (ikke udtømmende) brand, krig, usædvanlige vejrbegivenheder, strejke, lockout eller hærværk.
Tvister:
Tvister, herunder uenigheder, skal løses hurtigt, gennem konstruktiv dialog og på lavest mulige niveau i organisationen. Hver part kan forlange, at en tvist, der ikke er løst inden for 10 arbejdsdage, skal søges løst ved mediation. Hver af parterne er berettiget til at anmode om, at mediation påbegyndes.
Hvis parterne ikke kan nå til enighed om, hvem der skal udmeldes som mediator, anmodes en uvildig 3. mand, fx Voldgiftsnævnet for bygge- og anlægsvirksomhed, om at bringe en egnet mediator i forslag. Mediation indebærer ikke afkald på at bruge retsmidler som arrest eller fogedforbud og er ikke til hinder for, at en af parterne efterfølgende – hvis sagen ikke løses ved gennemført mediation – indleder en voldgiftssag.
Omkostningerne til mediation fordeles ligeligt mellem parterne. Eventuelle tvister, der ikke løses ved mediation, skal løses ved voldgift. Alle tvister skal afgøres i henhold til nærværende Salgs- og leveringsbetingelser og i øvrigt efter dansk ret. Hvis sagen skal afgøres ved voldgift, skal voldgiftsretten etableres efter reglerne i AB 92 § 47. Syn og skøn skal etableres efter reglerne i AB 92 § 45.
Ikrafttræden:
Disse Salgs- og leveringsbetingelser træder i kraft den 10. november 2017 og gælder for modtagne ordrer fra og med dette tidspunkt.